En BangVapes, nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida y segura. Lee nuestra política de envíos para conocer nuestros procesos y plazos de envío.

Tiempo de tramitación del pedido

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la recepción del pago.

Plazo de envío

  • El envío suele tardar entre 7 y 14 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
  • Los plazos de entrega pueden variar en función del transportista y de tu ubicación concreta.

Transportistas

Utilizamos transportistas fiables para garantizar que tus pedidos se entregan de forma segura y puntual. Nuestros transportistas asociados son:

  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • Servicios postales locales

Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
  • Puedes utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de tu envío en nuestro sitio web o en el del transportista.

Gastos de envío

  • Los gastos de envío se calculan al pagar en función del peso y el destino de tu pedido.
  • Cualquier tasa, impuesto o arancel aduanero adicional correrá de nuestra cuenta, excepto en Canadá.

Problemas de entrega

  • Si tu pedido se retrasa, se pierde o resulta dañado durante el envío, ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.
  • Trabajaremos con el transportista para resolver cualquier problema y asegurarnos de que recibes tu pedido.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, ponte en contacto con nosotros en

Gracias por elegir BangVapes. ¡Apreciamos tu negocio y esperamos servirte!